Q & A

  • 各店舗の所在地を教えてください。

    店舗一覧がございます。こちらをご覧ください。

    【店舗一覧】

  • 購入した商品の修理はできますか?

    修理の内容によりますが、ぜひご相談ください。
    積極的に対応させて頂きます。

    修理の一例はこちらをご覧ください。
    Re:SMILE SUPORT

    お買い上げいただいた店舗、または『フカヤお客様サービス』までご連絡ください。

    フカヤお客様サービス TEL:0120-310-103

  • 購入した商品の返品や交換はできますか?

    お買い上げ頂いた商品に、キズ、汚れ、縫製不良などの不具合がございましたら、
    ご返品、またはお取替えさせて頂きます。
    誠に恐れ入りますが、お買い上げ頂きました店舗へご連絡をお願いします。

    商品不良以外のご要望につきましても、ご相談下さい。
    お買い上げ後、1週間以内にレシートのご用意をお願いいたします。

    ご使用頻度や期間、ご使用状態によりましては、返品、お取替えさせて頂けない場合もございます。

  • クリーニングのサービスはありますか?

    シミ抜き、カケツギなども合わせまして、積極的に対応させて頂きます。

    お店、または『フカヤお客様サービス室』お気軽にご相談下さい。

    修理例
    【Re:SMILE SUPORT】

    尚、代金は実費をお客様にお願いいたします。

    フカヤお客様サービス TEL:0120-310-103

  • 購入したい商品の入荷連絡をお願いできますか?

    はい、可能です。
    お気軽に、お目当てのお店までお気軽にお問合せ下さい。
    【店舗一覧】